Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Кумичевой Юлии Владимировны (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому лицу, которое получает или в процессе оказания услуг Исполнителем планирует получать прибыль от оказания образовательных/репетиторских услуг и владеющему английским языком на уровне не ниже B2 (далее – «Заказчик»).

Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Оферта).

В случае если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Термины и определения в Оферте:

• Сайт - совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: http://cupofelt.info и его поддоменах. Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, любой раздел (подраздел) Сайта, а также информация, размещенная на Сайте Исполнителем.

• Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является внесение Заказчиком полной либо частичной стоимости услуг с использованием платежных сервисов, доступных на Сайте. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг Исполнителю, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он и/или Обучающийся обладают необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

В случае если обучение проходит лицо - Обучающийся, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Обучающимся признается лицо, фактически совершившее вход в личный кабинет на Платформе по ссылке, направленной Исполнителем, присоединившееся к Чату либо к Онлайн-встрече. В отношении Обучающегося настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Обучающегося, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица как от субъекта персональных данных.
Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

• Мессенджер - мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под мессенджером понимается Telegram.

• Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать образовательные услуги. Для целей Договора под платформой понимается: https://progressme.ru/ .

• Курс – комплекс услуг, оплачиваемый Заказчиком и направленный на изучение методики преподавания английского языка. Под Курсом в целях настоящей оферты понимается онлайн-курс «Teaching High-Level Students».

• Чат-бот – специальный аккаунт Исполнителя в Мессенджере, который автоматизирует общение с Заказчиком и позволяет в автоматическом режиме обрабатывать и посылать сообщения. Для целей Оферты под Чат-ботом понимается бот по адресу в сети Интернет: t.me/cupofeltmaterials_bot.

1.2. Актуальный текст Оферты размещен на Сайте по адресу: https://cupofelt.info/oferta_highlevels и в Чат-боте.


2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику следующих Услуг в рамках Курса:

• предоставление доступа к обучающим материалам в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра на Платформе (лекция);

• предоставление доступа к электронным материалам и презентациям на Платформе (материалы);

• предоставление доступа к чату участников в Мессенджере, где Исполнитель предоставляет обратную связь по вопросам Заказчиков в формате сообщений, а так же путем организации и проведения групповых онлайн-встреч, расписание которых доводится до сведения Заказчиков Услуг дополнительно (Чат участников),

(далее – "Услуги").


2.2. Стоимость, описание, порядок, оказания Услуг в рамках Курса размещены на Сайте.


2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя.

Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов, указанных Заказчиком при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные, указанные Заказчиком сервисам, через которые происходит оказание Услуг.


2.4. Срок оказания услуг по Договору: с «10» января 2025 года по «10» января 2026 года включительно.


3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


3.1. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
3.1.1. Услуги по предоставлению доступа к лекциям, материалам, Чату участников считаются оказанными в момент, когда Исполнитель предоставляет Заказчику (открывает) доступ к ним на Платформе/направляет ссылку для вступления в Чат участников либо самостоятельно добавляет Заказчика в Чат участников. Доступ при этом может предоставляться как одномоментно ко всем лекциям, материалам, так и поэтапно (к информации, размещенной в Чате участников).
3.2. Предоставление доступа к Чату участников является дополнительной бонусной Услугой, которая предоставляется безвозмездно. В случае если Заказчик не вступил в Чат участников, удалил себя из Чата участников либо не обращался за обратной связью/не участвовал в групповых онлайн-встречах Услуга все равно считается оказанной Исполнителем.

Факт исполнения дополнительных обязательств не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.

При несоблюдении внутренних правил Чата участников (оскорбления других Заказчиков и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.), Заказчик может быть исключен из Чата участников без возможности восстановления доступа или ему может быть прекращен доступ к встрече/возможность комментировать.

3.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.

3.4. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется.

3.5. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика


4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ


4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте, в Чат-боте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке.

Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.


4.2. Оплата всех Услуг осуществляется в рублях в порядке полной либо частичной предварительной оплаты путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте либо переводом на расчетный счет Исполнителя. Заказчик согласен на получение чека/документа, заменяющего чек в момент расчета.


4.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.


4.4. Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оказания Услуг по Договору меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.


5.2.Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты в установленные сроки.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.

5.2.3. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно.

Для целей Договора, Заказчик считается уведомленным надлежащим образом, в случае доведения до него информации не позднее чем за 1 (один) календарный день до наступления события.

Уведомление при этом может быть, как направлено индивидуально в Мессенджер, так и размещено для ознакомления в Чате участников, в Чат-боте.

5.2.4. Изменять по своему усмотрению Платформу для оказания Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика.


5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте, в Чат-боте, в настоящей Оферте с информацией о программе и условиях предоставления Услуг.

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя.

5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.

5.3.5. Обеспечить конфиденциальность ссылок для доступа к Услугам по Договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 50 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.


5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.


6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА


6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.

6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:

• данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
• стоимость Услуг;
• основания возврата;
• реквизиты для перечисления денежных средств.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.

6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков, платежных систем при возврате денежных средств.

6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.


6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества

6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.

6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

6.2.3. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатах не могут считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.


6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах

6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее даты начала оказания услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

6.3.2. В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.

6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объему оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

Величина суммы, подлежащей возврату, рассчитывается без учета примененных скидок, акций, специальных предложений.


6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора

6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.4.1.1. в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика.

6.4.1.2. в случае неполной оплаты/неоплаты Услуг в установленные сроки.

6.4.1.3. невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней без дополнительного уведомления.

6.4.1.4. некорректного поведения Заказчика в т.ч. оскорбления других Заказчиков и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.

6.4.1.5. нарушение требований раздела 7 Договора.

6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу, указанному в разделе 12 Договора (далее – Электронный адрес). Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.


7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ


7.1. Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.


7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.


7.3. При цитировании материалов, предоставленных в рамках оказания услуг, Заказчик обязуется указывать авторство Исполнителя.


7.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. Размер такой компенсации 100 000 рублей.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


8.1. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных, связанных с ним лиц.


8.2. Заказчик несёт ответственность за все свои действия самостоятельно.


8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.


8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.


8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Платформой по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.


9. ФОРС-МАЖОР


9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон, войны, специальной операции, военных действий и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.


9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или в Чат-боте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на Электронную почту.


9.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.


9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.


10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.


10.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, Стороны вправе решить споры в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии Исполнителем — 10 (десять) дней с даты получения претензии.


10.3. Претензия направляется Заказчиком на Электронный адрес Исполнителя, Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на приобретение Услуги или в переписке сторон.


10.4. Претензия должна содержать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
• доводы претензии;
• доказательства, подтверждающие доводы претензии.

11.0. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.


11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, в Чат-боте если иной срок не указан Исполнителем. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.


11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.


11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.


11.4. Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:
1. для Исполнителя julia@cupofelt.info, @yuliya_kumicheva.
2. для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере указанные при покупке Услуги, или с помощью которых услуга приобреталась.


11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.


11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.


12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
Кумичева Юлия Владимировна
ИНН 263217310381
ОГРНИП 322784700217961
Электронная почта: julia@cupofelt.info